山西旅游热线--山西地区大全的山西旅游专业网站
             线路           景区           酒店                                                                租车           导游          问吧
 首    页  周边旅游  山西旅游  国内旅游   出境旅游   旅游景点  山西酒店  旅游资讯   山西租车   旅游视频  旅游咨询  自 驾 游  太原CS   海南旅游   旅游知道
 导游服务  红色旅游  大同旅游  火 车 票   山西地图   山西特产  特惠商户  太原滑雪   旅游攻略   山西会议  旅游常识  电子地图  曝 光 台  旅 行 社   商务平台
泰国5晚7日游
3280
名额:10  原价:3280
桂林双飞五日游
2480
名额:20  原价:2480
贵州双飞六日游
2899
名额:10  原价:2899
假日游线路
  一日游  二日游  三日游
  四日游  五日游  六日游
  七日游  八日游  九日游
  十日游
山西及周边旅游线路
太原
晋祠
忻州
五台山 芦芽山
吕梁
碛口古镇 庞泉沟
阳泉
翠枫山 娘子关 藏山
临汾
壶口瀑布 大槐树 云丘山
运城
五老峰 普救寺 关帝庙
大同
云冈石窟 悬空寺 恒山
晋中
平遥古城 乔家大院 绵山
长治
天脊山
晋城
皇城相府 蟒河 王莽岭
珏山
朔州
杀虎口
地接全线
国内旅游线路
海南
海口 三亚
云南
昆明 大理 西双版纳
香格里拉 丽江 腾冲
瑞丽 芒市 泸沽湖
成都重庆
九寨沟 峨眉山 牟尼沟
乐山 成都 重庆
黄龙 都江堰 稻城亚丁
湖南
凤凰古城 张家界 长沙
天门市
华东
上海 南京 杭州
苏州 千岛湖 迪士尼
横店 浙江 乌镇
黄山
北京
河南
洛阳 龙潭大峡谷 八里沟
云台山
江西
景德镇 井冈山 庐山
婺源 南昌
福建
武夷山 厦门 福州
内蒙
满洲里 呼伦贝尔 根和源湿地公园
辉腾锡勒草原 库布齐沙漠 公主府
希拉穆仁草原 银肯塔拉沙漠 额尔古纳湿地
哈素海
东北
哈尔滨 雪乡 漠河
雾凇岛 吉林 长白山
广东
广西
桂林 漓江 银子岩
贵州
黄果树 遵义 贵阳
西藏
日喀则 拉萨 纳木措
林芝
陕西
西安
宁夏
西夏王陵 贺兰山 沙坡头
沙湖
青海
嘉峪关 敦煌 兰州
新疆
吐鲁番 喀纳斯 天池
江苏
连云港
亲子游
河北
山东
湖北
甘肃
山西出境旅游线路
泰国
巴厘岛 普吉岛 泰国
越南 新加坡 曼谷
芭提雅
日本
冲绳 北海道
欧洲
意大利 法国 英国
希腊 西班牙 葡萄牙
土耳其 德国 瑞士
荷兰 匈牙利 芬兰
挪威
澳洲
澳大利亚 新西兰
美洲
夏威夷 美国 加拿大
阿根廷 芝加哥
台湾
非洲中东
以色列 土耳其 迪拜
南非 埃及 阿联酋
尼泊尔 约旦 毛里求斯
港澳
香港 澳门
韩国
济州岛 首尔
马尔代夫
马尔代夫 美露岛 罗曼庄园
太阳岛 伊露岛 卡尼岛
白金岛 萨芙莉岛 蓝美岛
幸福岛
海岛
长滩岛 巴厘岛 普吉岛
沙巴
泰新马
泰国 新加坡 马来西亚
南亚
越南
岘港 芽?
柬埔寨
柬埔寨
俄罗斯
莫斯科 圣彼得堡
邮轮
缅甸
出境亲子游
尼泊尔
迪拜
预定电话
0351-7224457 3787731
 
   当前位置: 首 页 >> 山西旅游线路 >> 西藏拉萨日喀则林芝纳木错全景双卧13日游卧飞11日游

  西藏拉萨日喀则林芝纳木错全景双卧13日游卧飞11日游

成人价格:4599元儿童价格: 电询
发团周期: 天天发团 抵达地点: 西藏
集合地点: 火车站
产品提供: 本产品由山西友谊国际旅行社提供
旅游热线
0351-7224457 3787731
   
第1天
住宿:火车
餐饮:无
太原—拉萨 晚太原站22:30集合,乘坐Z21次(00:25发车-第三日12:30抵达)火车硬卧前往日光之城—拉萨。开始我们期待已久的巅峰之旅。运行时间:36小时05分钟。【经停主站:太原—中卫—兰州—西宁西—德令哈—格尔木—那曲—拉萨】 友情提示:车次为参考车次,具体以实际出票为准 火车票为团队报票(提前60天出票,客人参团即为默认旅行社分票,乘车人和票面不保证一致) 保证每人一铺,但不保证铺位,不保证车厢挨着。报名提供客人身份证反正面扫描件或者清晰复印件。
第2天
住宿:火车
餐饮:无
火车行驶在堪称“世界冻土工程博物馆” 和“一个世纪的伟大穿越”的青藏铁路上,欣赏独特藏区风光;列车从西宁开始实行弥漫式供氧,以西宁海拔(2300米)含氧量为供氧标准。
第3天
住宿:拉萨
餐饮:无
抵达拉萨 欣赏青藏高原风光沿途经过【格尔木、昆仑山口、沱沱河、唐古拉山、那曲、当雄、抵达海拨3658米的日光之城【拉萨】,随后安排入住酒店,为了适应当地气候及环境,下午好适应性休息。火车站30 Km,约30分钟 温馨提示:抵达拉萨后请不要巨烈运动,不要过分紧张担心,保持一颗平常心是预高原反应好的办法。不要沐浴,多饮水,勿暴食多休息,当晚不要洗澡。
第4天
住宿:林芝
餐饮:早中晚
拉萨—米拉山口—林芝—措木及日或巴松措—林芝八一镇(柏油路520公里) 行程接待详情:早餐后乘车前往林芝,途径拉萨河、米拉山口,下午参观措木及日或巴松措,游览结束后入住酒店。 今日参观景点: 【措木及日】(游览时间约1.5小时)是八一镇近的一座古冰碛湖,湖区以冷杉和金竹为主的原始森林保护完好,是天然的氧吧。还有漫山的杜鹃,尤其秋季景色迷人。或游览【巴松措】(游览时间约1.5小时)又名错高湖,藏语中是“绿色的水”的意思,湖面海拔3700多米,湖面面积达6千多亩,位于距林芝地区工布江达县50多千米的巴河上游的高峡深谷里,是红教的一处著名神湖和圣地。巴松措在1994年被评为国家风景名胜区,同时被世界旅游组织列入世界旅游景区(点),2000年被评为国家AAAA级景区,2001年被国家林业部授予国家森林公园称号。西藏美丽的湖泊、雪山森林环绕,有小瑞士之称。参观结束后,前往八一镇。 温馨提示: 1、此日行程较长,主要风景是沿途风光; 2、客人自行准备一些高热量的零食在车上食用,便于缓解因长途坐车引起的不适; 3、林芝为多雨地区,请出发前备好雨具。 备注:措木及日与巴松措选其一景点参观,终参观哪个景点以出团通知为准。
第5天
住宿:林芝
餐饮:早中晚
林芝—大峡谷—苯日神山—林芝 (林芝-大峡谷单程150公里2小时) 行程接待详情:早餐后乘车前往雅鲁藏布江大峡谷,苯日神山;参观完后返回八一镇,入住酒店休息。 今日参观景点: 【雅鲁藏布大峡谷景区】(车进车出,游览时间约3小时)世界上长深的峡谷,景区内有千年大桑树、惊叹爱情神奇力量的“情比石坚”、在亲水台听雅江峡谷轰鸣,佳位置观赏中国美山峰--南迦巴瓦峰。 【苯日神山】(游览约0.5小时)这里森林密布,四季鲜花不绝,景色各异。一年四季都有来自四面八方的苯教徒绕山作逆时针转经。山腰郁郁森林之中的苯教古寺中供奉着苯教教主辛饶米沃,该寺每隔12年举行一次大型宗教活动,即“娘布拉索”节; 温馨提示:雅鲁藏布江是中国高的大河,水能蕴藏量丰富,在中国仅次于长江。雅鲁藏布江大拐弯处的雅鲁藏布江大峡谷是世界第一大峡谷,获得中国世界纪录协会的世界深大峡谷、世界长大峡谷两项世界纪录的认证。
第6天
住宿:拉萨
餐饮:早中晚
八一镇-卡定沟天佛瀑布--尼洋阁—西藏民俗村-拉萨(本日行车430公里,行驶约10小时) 行程接待详情:早餐后返回拉萨,途中参观卡定沟天佛瀑布、尼洋阁,赠送西藏民俗村。 今日参观景点: 【卡定沟天佛瀑布】此处山势险要高耸入云、古树参天,落差近200米的瀑布飞流直下,山崖天然形成的大佛、女神、观音等奇峰异石雄伟壮观;清新自然的天然氧吧将使您无限陶醉。 【尼洋阁】是一座高36.9米高的藏式建筑,是西藏的第一座阁楼,传说是当年工布王为西藏本土教苯教的开山祖师辛饶米沃所建的一座传教宫殿,其建筑风格可以称得上是林芝一带建筑的代表作之一。登临阁上,可俯视林芝八一镇全貌,能看到尼洋河上大的“跨桥”、“娘乳”两块湿地,还可仰望阿布堆珠、比日神山、峈莱山、老虎山、穷布增根等众神山。 【西藏民俗村】(游览时间约1小时)西藏民俗第一村又名核桃村,西藏民俗第一村依山就势,行走其间,浑然天成,各种藏式建筑错落有致地镶嵌在山上,让人感受原始的山村风貌。
第7天
住宿:拉萨
餐饮:早中晚
拉萨市内游——扎基寺、布达拉宫、大昭寺、八角街(约100公里,都在市区内) 行程接待详情:早餐后乘车前往扎基寺、布达拉宫、大昭寺、八角街,参观结束后入住酒店。 今日参观景点: 【扎基寺】(此景点为赠送景点,如因自身原因不参观费用不退,约30分钟)进行藏式财神祈福仪式,这里供奉的是西藏香火非常旺藏的藏族财神爷—拉姆财神,这位拉姆财神除了特别灵验以外,还有个特别之处,就是非常爱喝酒。在这里,您可以体验与内地绝不相同的纯粹的藏族财福祈福仪式,是来到圣地西藏少有的原汁原味的体验。 【布达拉宫】(游览时间约1小时)在布达拉的历史面前,我们倾听那久远而动人的爱情故事,去触摸布达拉的心脏,去观它那华丽而绚烂的殿堂,感受它每一处肌肤的跳动,仿佛它在时光里穿梭,然后延伸到你的内心,终领悟到这里的文化与那信仰; 【大昭寺】(游览时间约1小时),大昭寺,又名“祖拉康”、“觉康”(藏语意为佛殿),是位于中国西藏自治区拉萨市中心的一座藏传佛教寺院,该寺院在藏传佛教中拥有至高无上的地位, 【八角街】在这里游览不仅能够看到老百姓朝拜的虔诚,还可随老百姓一起围绕寺院转经为众生祈祷,随后在充满藏族特色的工艺品八廓街自由购物,有兴趣的客人可以去拉萨的特色酒吧进一步感受藏文化的另一面。 【重要说明】至6月15日起收到西藏政府限制参观布达拉宫门票,每家旅行社一天只批十张,因此我社从今日出发的游客起,只能保证客人正常参观布达拉宫景点,不能保证参观时间以及同车人员和同伴能同一时间参观,有可能会分开,让游客提前有个了解,并提前做好心理准备,敬请谅解! 今日购物: 工艺品店或其它(参观时间约60分钟) 藏药店或其它(参观时间约60分钟)
第8天
住宿:拉萨
餐饮:早中晚
拉萨—纳木错—拉萨 (全天里程500公里,游览行车时间约9小时) 行程接待详情:早餐后乘车前往纳木错,参观结束后返回拉萨。 今日参观景点: 【纳木措】世界上海拔高的咸水湖(约40分钟)海拔4718米,藏语“纳木措”意为天湖,湖滨广阔、水草丰美、瑰丽迷人、清澈壮观,犹如一颗蓝宝石般镶嵌在如茵的万里羌塘草原上。提示:纳木措如因天气原因不能参观,现退门票60元/人。 温馨提示:此日行程为特别赠送,因纳木错海拔较高,如因天气原因,大雪封山不能游览,我社自动变更为市内罗布林卡游览,如不参加费用不退。
第9天
住宿:拉萨
餐饮:早中晚
拉萨-羊卓雍措-拉萨 行程接待详情:早餐后乘车前往羊卓雍湖,参观结束后乘车返回拉萨。 今日参观景点: 【羊卓雍措】(约30分钟),羊湖与纳木错、玛旁雍错并称为西藏三大圣湖,是喜马拉雅北麓大的内陆湖泊,湖光山色之美,冠绝藏南,羊湖汊口较多,像珊瑚枝一般,因此它在藏语中又被称为“上面的珊瑚湖”。羊湖碧水波如镜,湖滨水草丰美,是一个丰饶的高原牧场,当地藏族人民用民歌赞美羊卓雍错:“天上的仙境,人间的羊卓”。 今日购物:土特产店或其它(参观时间约60分钟)
第10天
住宿:火车
餐饮:无
拉萨—日喀则—拉萨【火车往返】 行程接待详情:早拉萨乘Z8801次(08:30-11:25)前往日喀则(无导游陪同),到达后自由活动,随后自行游览历代班禅的驻锡地---扎什伦布寺(参观约90分钟,门票80元自理),下午乘Z8802次(18:40-21:33)返回拉萨。 今日参观景点: 【扎什伦布寺】此寺与拉萨的哲蚌寺、色拉寺、甘丹寺,青海的塔尔寺,和甘肃南部的拉卜楞寺并列为黄教的六大寺。始建于公元1447年。整座寺院气势宏大法度庄严。先礼拜世界上大的一尊金铜弥勒佛像,再拜谒历代班禅大师灵塔。参观扎寺古老恢弘的建筑,了解僧人的修行生活。 【温馨提示】:1.藏内火车票紧张,如遇站票请谅解 2.日喀则全天自由活动,包含往返火车票硬座,餐费及所产生的门票需自理! 3. 请至少于火车发车前1小时抵达火车站,如因个人原因延误乘车,产生损失自理。
第11天
住宿:火车
餐饮:早
火车客人(第12天抵达太原): 早餐后客人可自行选择前往参观【西藏博物馆】(周六、日、一闭馆),西藏第一座具有现代化功能的博物馆,具有鲜明的藏族传统建筑艺术特点,同时又深刻体现了现代建筑的实用特点和艺术神韵,熔载出自己独具的建筑风格,令人叹为观止。根据火车时间赴火车站,除了留下对西藏的深情和您的脚印外什么也不要留下,乘火车硬卧返回太原。【Z22次:(15:30-03:45)】 飞机客人(当天抵达太原): 早餐后客人可选择自行前往参观【西藏博物馆】(周六、日、一闭馆),西藏第一座具有现代化功能的博物馆,具有鲜明的藏族传统建筑艺术特点,同时又深刻体现了现代建筑的实用特点和艺术神韵,熔载出自己独具的建筑风格,令人叹为观止。根据航班时间乘飞机(经停或中转联程航班,航班号及航班时间待定)飞回太原,回到温暖的家!!!
第12天
住宿:火车
餐饮:
火车行驶途中
第13天
住宿:
餐饮:
早上火车抵达太原,回到温暖的家。
回访记录
相关咨询
  西藏旅游景点有哪些
西藏旅游景点非常丰富,游客可以去布达拉宫、纳木错、雅鲁藏布江、亚东、米堆冰川、大昭寺、扎什伦布、羊八井地热温泉、羊卓雍湖、墨脱这些景区看看。您若想要陪弟弟去看布达拉宫和卡定沟瀑布的话,给您推荐西藏、拉萨、林芝、日喀则、纳木错全景双卧11日游,天天发,2850元,2个人建议最好准备7000元左右。06-14
  7月份去西藏旅游
7月份去西藏旅游,倘若跟团旅游的话,关键是报个专业性强、规模大、信誉好、服务质量高的旅行社跟团,给您推荐西藏拉萨、日喀则、纳木错双卧9日游,2700元。途中,游客可以远观卡诺拉冰川,远眺念青唐古拉山。返家时,游客可以购买藏红花、虫草、雪莲、木碗、藏香、打火石等特产。06-14
  西藏好玩的地方有哪些

西藏有很多好玩的地方可以去,比如:昌都旅游业前景广阔,昌都地处西藏自治区的东部,是西藏东部的重镇,地处我国独特的横断山脉,走向纵贯南北,自东向西。北高南低,山峰林立,地形复杂,扎曲、昂曲两条大河流经昌都镇汇合为澜沧江,向南流去,昌都即意为两河汇合处。悠久的历史、古老的文化、虔诚的宗教信仰、纯朴的风情民俗,闻名的昌都寺和几十座大小寺庙,构成了独特的人文景观,以其特殊的魅力,令人神往,吸引着日益增多的旅游者、科学工作者和登山探险者。神秘的古格王朝300年前一夜之间在历史上消失,留给我们的只有那记录了古格灿烂辉煌的文化艺术成就的遗址。近十数年间古格遗址周围不断发掘出的雕刻、造像及壁画等揭开了古格王朝的神秘面纱。古格雕塑多为金银佛教造像,其中成就最高的是被称为古格银眼的雕像。而遗存数量最多、最为完整的是它的壁画。古格壁画气势宏大,风格独特,全面地反映了当时社会生活的各个方面。所绘人物性格突出,用笔洗练,丰满动感的女性人物尤具代表性。由于所处地理位置及受多种外来文化的影响,古格的艺术风格带有明显的克什米尔及犍陀罗艺术特点。还有班禅新宫,位于扎布伦寺以南,是十世班禅在1954年建造的夏宫,新宫建筑富丽堂皇,十分幽雅,是避暑的好地方。宫内放置了很多西藏历史文物及艺术精品,尤以一幅《八思巴会见忽必烈》的壁画,最为精美。相信这些景观一定会让你们流连忘返。

05-31
  西藏旅游哪里好玩
西藏旅游好玩的地方并不少,暑假正好是西藏旅游的最佳时间,所以景区的游客挺多的,建议您最好提前预订旅游路线。一个人去西藏旅游,有些冒险,安全没有保障,因为西藏的气候独特,很多游客去了那里都有高原反应。保险起见,建议您最好选择跟团的方式。跟团过程中,最好听从导游的安排,结伴出行,不要离开团队,独自旅游。06-14
  太原出发去西藏旅游
太原出发去西藏旅游报价不贵,太原去西藏旅游费用根据你们选择哪种的路线而定。西藏地域宽广,各个区域地势差别大,而且因特殊地域环境和前往西藏交通工具的限制,游客前往西藏旅游需要为自己挑一个好时节。总体上来说,每年的7-9月是去西藏的最佳时间。那时候正是中东部地区酷暑难当之时,西藏以为地理上的优势而格外的凉爽,并且空气清新。西藏的景点也很多,有拉萨的布达拉宫、大昭寺、八角街、纳木错、羊八井等,林芝的巴松措、尼洋河、千年巨柏王公园、卡定沟等,日喀则的羊卓雍湖、江孜古城、扎什伦布寺等。推荐你带你父亲去羊八井去泡泡温泉,在它的周围远远的可以看见雪山,在这样的环境下洗温泉,确实是一种享受,保证让你父亲的心情大好。07-30
  去西藏旅游多少钱
布达拉宫
 
    

    在西藏拉萨的红山之巅,有一座举世闻名的宫殿式古建筑群,这就是建于公元七世纪的布达拉宫,布达拉宫距今已有1300多年历史。布达拉宫为观音胜地普陀洛迦的梵语译音,意为观音慈航以普救众生。布达拉宫始建于唐代初年松赞干布时,海拨3700多米,占地总面积36万余平方米,东西长360米,南北宽270米,主楼13层,高117米,是世界上海拔最高,集宫殿、城堡和寺院于一体的宏伟建筑。
02-13
  西藏旅游最佳线路
西藏旅游最佳线路的选择,只要取决于游客个人的旅游品味和经济状况。游客去西藏旅游,如果您从未进过高原,那么建议您在进入高原之前,最好进行严格的体格检查。西藏的最佳旅游时间是夏季,也就是6-10月份,这期间是拉萨旅游的旺季,近日选择去西藏旅游是个不错的打算。06-14
  西藏有什么好玩的地方
西藏有很多值得游览的地方,比如:大昭寺——不仅仅是一座供奉众多佛像的殿堂,它还是佛教中关于宇宙的理想模式--坛城(曼陀罗)这一密宗义理立体而真实的再现。在大昭寺正门入口处前面,有三根石柱。一根石柱上用汉藏两种文字刻着公元823年签订的唐蕃会盟书。庭院四周的柱廊廊壁与转经回廊廊壁上的壁画,因满绘千佛佛像而被称为千佛廊。整座大昭寺的壁画有4400余平方米。 继续右绕,穿过两边的夜叉殿和龙王殿,数百盏点燃的酥油供灯的后面便是著名的觉康佛殿。它既是大昭寺的主体,也是大昭寺的精佛之所在。佛堂呈密闭院落式,楼高四层,中央为大经堂。藏传达室佛教信徒认为拉萨是世界的中心,而宇宙的核心便在于此处。目前这里是大昭寺僧人诵经修法的场所。从大经堂正可遥遥看见造型精美的千手千眼观世音塑像,两侧有两尊装饰华丽的佛像,左为莲花生,右为强巴佛塑像。 大经堂的四周俱为小型佛堂,除位于正中心的释迦牟尼佛堂外,开间均不大但布置简洁。释迦牟尼佛堂是大昭寺的核心,这里是朝圣者最终的向往。此殿供奉的释迦像是文成公主所带的佛像。“天湖”纳木措——纳木措位于藏北的当雄县和班戈县之间,湖面海拔4718米,面积约1920平方公里,是世界上海拔最高的大湖。纳木措与西藏浪卡子县的羊卓雍措和阿里地区普兰县的玛旁雍措并称西藏的三大“圣湖”。从摄影的角度来看,纳木措是“三大圣湖”中景色最美,且最容易出作品的地方。希望你和家人在西藏玩的开心!05-31
  去西藏旅游路线
雅鲁藏布江
 
   雅鲁藏布江 
 
    雅鲁藏布江是中国最高的大河,位于西藏自治区,也是世界海拔最高的大河之一。发源于西藏西南部喜马拉雅山北麓的杰马央宗冰川,上游称为马泉河,由西向东横贯西藏南部,绕过喜马拉雅山脉最东端的南迦巴瓦峰转向南流, 经巴昔卡出中国境。也拥有着世界第一大(深度、长度)峡谷,获得中国世界纪录协会世界最深大峡谷、世界最长大峡谷两项世界纪录。

06-17
  暑假去西藏旅游

暑假去西藏旅游,跟团的过程中,游客未经同意不可入庙,入庙后不可吸烟。庙内物品观看无妨,不可擅自触摸佛像、经书、拍照。有些地方不可以逆时针方向行进,有些秘宗的地方禁止妇女进入。西藏景区的羊八井温泉很有胜名,游客沐浴温泉,可以缓解旅途带来的身心疲惫,建议您最好自备泳衣,小心着凉。

06-14
西藏拉萨日喀则林芝纳木错全景双卧13日游卧飞11日游相关线路
  • 太原出发
    西藏拉萨日喀则林芝纳木错全景双卧13日游卧飞11日游
    标准
    4599
    天天发团
  • 太原出发
    西藏全景无自费南伊沟双卧13日卧飞11日游
    标准
    3599
    天天发团
  • 太原出发
    西藏拉萨林芝雅鲁藏布江纳木错双卧12日单卧单飞10日游
    标准
    3199
    天天发团
  • 太原出发
    西藏纯玩拉萨林芝雅鲁藏布江、苯日神山双卧12日卧飞11日游
    纯玩
    4599
    天天发团
  • 预订常见问题 付款方式和发票 签署旅游合同 其他相关事项
    选择旗舰店的10大理由 合同签订相关问题 预订中的常见问题 旅途中的问题
    如何进行网上支付? 付款方式及旅游发票 公司地址在哪里? 签证相关问题
    独立成团与散客拼团 出境签证相关问题 旅游合同相关问题 线路退款、退团政策
    太原cs
     如果您在山西旅游方面遇到任何问题,都可以随时拨打24小时山西旅游热线0351-72243570351-3787731咨询 
      Copyright@2007-2009 山西旅游热线版权所有 All Rights Reserved. 晋ICP备07500115号
      山西旅游热线-山西旅游电子商务领导品牌!快捷,权威,公正的为您提供山西旅游服务! 山西省旅游局投诉电话:0351-7325012