去年，山西宝华国旅和山西红马国旅首次进入“全国百强旅行社”行列，实现了山西省、市旅行社“零的突破”。这表明，我市旅游企业在全国、全省的综合竞争力明显提升，服务水平持续提高，旅行社整体发展水平和各单项指标均实现了历史性突破。
据了解，截至目前，我市有261家旅行社，旅行社数量持续增长，但与国内一些发达城市相比较，规模化程度仍然较低，20%左右的“大社”创造了75%以上的营业收入，小、散、弱问题比较突出。随着在线旅游业务快速发展，线上线下旅游市场加速融合，我市传统旅行社旅游业务越来越多元化、个性化。
四季风旅游公司、山西红马国旅、国旅山西、友谊国旅等旅行社，不断推出线上线下产品和特色产品，在专属产品、租车、门票、酒店在线交易等业务快速发展过程中，积极适应市场变化，不断推出线上线下相结合的服务，成为众多国内知名网站旅游产品的供应商。据调查，我市已有80%以上的旅行社不同程度借助互联网手段，开展线上业务。
